VIZIJA

Uz poštivanje ekoloških principa i sigurnosti korisnika i svih građana, naša vizija je pratiti trendove europskih distributera u smislu:

• Suvremene i moderne organizacije poslovanja koja se može mjeriti sa svim značajnim europskim distributerima
• Dosljednog poštivanja i primjene zakonske regulative RH i EU, te strukovnih i tehničkih propisa i pravila
• Primjene najsuvremenijih tehnika i metoda pri izgradnji i održavanju distribucijskog sustava
• Izgradnje sustava nadzora i kontrole plinske distributivne mreže koji će u potpunosti pokriti cijelo distribucijsko područje Društva, pri čemu će dostupnost svih potrebnih podataka biti praktički u realnom vremenu {SCADA sustav, GIS sustav)
• Najstručnijih i najosposobljenijih radnika educiranih za obavljanje svojih zadataka na najkvalitetniji i najprimjereniji način

MISIJA

• Sigurna i pouzdana distribucija plina svakog korisnika na distribucijskom području grada Sveti Ivan Zelina i općina Bedenica
• Priključenje svakog potencijalnog korisnika na distribucijsku mrežu Zelina-plina d.o.o. u što kraćem roku
• Povećanja energetske učinkovitosti kod svih aspekata u području distribucije plina

STRATEGIJA

• Kontinuirano širenje plinskog distribucijskog područja
• Praćenje i proaktivno djelovanje u svrhu financiranja projekata iz EU fondova
• Marketinški pristupati svakom postojećem i budućem korisniku
• Implementirati daljinsko očitanje potrošnje plina svih korisnika {trenutno je implementirano daljinsko očitanje na industrijskim većim potrošačima)
• Osigurati maksimalnu sigurnost sustava
• Izgraditi partnerski odnos sa našim korisnicima
• Postići takvu razinu poslovnog komuniciranja po kojoj će naši radnici biti svuda pozitivno prepoznati
• Kontinuirano smanjivati broj reklamacija i prigovora korisnika, utvrđivanjem uzroka istih i provođenjem potrebnih korektivnih i preventivnih mjera
• Kontinuirano ulagati u obrazovanje i usavršavanje radnika
• Upravljati sustavom kvalitete sukladno zahtjevima ISO 50001, redovito ga provjeravati i ulagati u stalno poboljšanje, te uvođenje drugih sustava kvalitete
• Informatizacija u svim segmentima poslovanja u svrhu optimizacije poslovnih procesa