Hrvatska energetska regulatorna agencija (HERA) je 29. svibnja 2024. godine, nakon provedenog javnog natječaja, donijela odluke kojima su za svih 27 plinskih distribucijskih područja u Republici Hrvatskoj određeni opskrbljivači plinom u obvezi javne usluge – za razdoblje od 1. listopada 2024. godine do 30. rujna 2027. godine. Popis opskrbljivača u obvezi javne usluge za navedeno razdoblje dostupan je na sljedećoj poveznici.

Novi opskrbljivač u obvezi javne usluge koji je određen za pojedino distribucijsko područje dužan je najkasnije do 31. listopada 2024. svim krajnjim kupcima dostaviti na sklapanje ugovor o opskrbi plinom u obvezi javne usluge zajedno s uvjetima ugovora opskrbljivača u obvezi javne usluge te
informirati krajnje kupce o novim okolnostima vezanim uz određivanje opskrbljivača u obvezi javne usluge za razdoblje od 1. listopada 2024. do 30. rujna 2027. U slučaju da se opskrbljivač u obvezi javne usluge ne mijenja za pojedino distribucijsko područje, važeći ugovori o opskrbi plinom ostaju na snazi.

Svi registrirani opskrbljivači plinom mogu ponuditi tržišne ugovore krajnjim kupcima na svim distribucijskim područjima prema tržišnim uvjetima, što znači da i oni opskrbljivači koji nisu odabrani na natječaju za javnu uslugu opskrbe plinom mogu sudjelovati u daljnjoj opskrbi plinom.
Opskrbljivač plinom je dužan kupca unaprijed upoznati s uvjetima iz tržišnog ugovora te voditi računa da kupac dobije sve relevantne informacije na temelju kojih može zaključiti koja je usluga – javna ili tržišna – za njega povoljnija.

Tržišni ugovor mora biti jasno napisan te propisivati prava i obveze opskrbljivača i kupca na jednostavan i nedvosmislen način, te mora definirati način utvrđivanja krajnje cijene plina tijekom ugovornog razdoblja, odnosno da li je cijena fiksna ili promjenjiva. Ako je cijena promjenjiva, ugovorom mora biti definiran način i uvjeti promjene pojedinih elemenata cijene.

Prije sklapanja tržišnog ugovora kupac treba provjeriti obveze koje bi proizlazile iz tržišnog ugovora, a naročito u pogledu cijene plina, naknade za prijevremeni raskid ugovora, trajanja ugovorne obveze, uvjeta i načina produljenja ugovora i drugo.

U slučaju prihvaćanja ponude tržišnog ugovora od strane kupca, potrebno je provesti postupak promjene opskrbljivača, što znači da kupac treba dati svoju suglasnost ispunjavanjem i potpisivanjem zahtjeva za promjenu opskrbljivača kojeg će za njega pripremiti novi opskrbljivač, te će na temelju tog obrasca opskrbljivač plinom pokrenuti postupak promjene opskrbljivača. Niti jedan opskrbljivač plinom, bez pisanog pristanka kupca, ne smije prebacivati kupca iz javne usluge u tržišnu ili obratno.

Svaki krajnji kupac ima pravo na slobodan izbor opskrbljivača plinom, što uključuje i pravo na promjenu opskrbljivača, u skladu s Općim uvjetima, a koja se provodi na temelju zahtjeva krajnjeg kupca. Dakle, svi krajnji kupci iz kategorije kućanstvo imaju pravo odabira žele li kupovati plin po reguliranim uvjetima od opskrbljivača u obvezi javne usluge ili slobodno na tržištu od bilo kojeg opskrbljivača plinom.

Bitno je istaknuti da krajnji kupci u svakom trenutku imaju pravo povratka na javnu uslugu opskrbe plinom, odnosno opskrbljivači plinom koju su određeni za opskrbljivača u obvezi javne usluge dužni su prihvatiti zahtjev za promjenu opskrbljivača krajnjeg kupca koji ima pravo na opskrbu plinom u obvezi javne usluge na distribucijskom području na kojem taj opskrbljivač obavlja opskrbu plinom u obvezi javne usluge.

Više informacija o svojim pravima na tržištu plina kupci plina iz kategorije kućanstvo mogu pronaći ovdje.